Não. O diagnóstico é gratuito, você não paga para descobrir o que o equipamento tem. E se o aparelho chegar sem condição de recuperação, você também não paga pela tentativa.

Não trabalhamos com prazo fixo, porque cada caso é diferente. O pré-diagnóstico é o que define o tempo estimado, e você recebe essa estimativa antes de aprovar o serviço. Se durante o reparo aparecer um segundo problema, avisamos antes de seguir: o prazo nunca muda sem você saber.

São 90 dias de garantia sobre o serviço realizado. A lei exige 30 dias, a MD Informática entrega o triplo.

Sim, hoje o atendimento é presencial na loja. O serviço de coleta e entrega está em estudo, mas ainda não está disponível.

No momento, não. O atendimento é feito na loja, para garantir que cada equipamento passe pela bancada com as ferramentas e os testes adequados.

Sim, e na maior parte das vezes já conseguimos passar uma média de valores no mesmo atendimento, assim que você descreve o modelo e o problema.

Atendemos, em parceria com um profissional especializado nesse tipo de reparo. Você trata com a gente do começo ao fim e nós cuidamos do encaminhamento técnico.

Não fazemos. É um serviço sensível, em que uma tentativa malfeita pode inviabilizar a recuperação definitiva, por isso indicamos um especialista da área em vez de assumir o risco com os seus arquivos.

Atendemos, com limitações. Quando o caso exige estrutura específica de Apple, indicamos um especialista, para que você não fique sem solução.

Trabalhamos com frequência com Dell, HP, Acer, Lenovo, Samsung, Asus e Positivo, além de computadores e PCs Gamer montados. Se a sua marca não está na lista, pergunte, provavelmente atendemos.

Pix, dinheiro e cartão. Parcelamos e, dependendo do valor do serviço, o parcelamento sai sem juros.